Köpevillkor

Dessa köpevillkor gäller mellan dig som kund och Snapsnap.se (org.nr: 559444-9091) när du handlar på vår webbplats. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

1.1. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. 1.2. Genom att genomföra en beställning accepterar du våra köpevillkor samt vår integritetspolicy. 1.3. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra våra köpevillkor. De villkor som gäller för din beställning är de som var aktuella vid tidpunkten för ditt köp.

2. Beställning

2.1. När du har slutfört din beställning skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Bekräftelsen är en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning, men inte en garanti för att varan finns tillgänglig. 2.2. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i lagersaldot, vilket kan leda till att vi inte kan leverera alla varor i din beställning. I sådana fall kontaktar vi dig så snart som möjligt och erbjuder en lösning, såsom restnotering eller återbetalning.

3. Priser och betalning

3.1. Alla priser på vår webbplats är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25%). 3.2. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men priset som anges vid din beställning är det som gäller. 3.3. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

• Kortbetalning: Visa, MasterCard och American Express.
• Faktura (via Qliro): Betala inom 14 dagar från leverans.
• Delbetalning (via Qliro): Möjlighet att dela upp betalningen.
• Direktbetalning/Swish: Via din internetbank.

4. Leverans

4.1. Vi levererar till adresser inom Sverige och erbjuder flera leveransalternativ. Du väljer leveransmetod vid kassan. För mer information, se vår leveranspolicy. 4.2. Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar, men kan variera beroende på produktens tillgänglighet och leveransadress. 4.3. Om din beställning försenas meddelar vi dig snarast möjligt. Du har rätt att häva köpet vid en väsentlig leveransförsening, och du kommer då att återbetalas inom 10 arbetsdagar.

5. Ångerrätt och returer

5.1. Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansköplagen. Ångerrätten gäller från den dag du mottar produkten. 5.2. För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss och returnera varan i nyskick, i originalförpackning. 5.3. Vissa produkter är undantagna från ångerrätten, såsom specialbeställda produkter eller förbrukningsvaror med bruten förpackning. Se vår returpolicy för detaljer. 5.4. Vid en godkänd retur återbetalas produktens pris, exklusive fraktkostnader. Returfrakten bekostas av kunden om inte produkten är defekt eller felaktig.

6. Reklamationer

6.1. Om en produkt är defekt eller inte överensstämmer med vad som utlovats har du rätt att reklamera den inom 3 år enligt konsumentköplagen. 6.2. Vid reklamationer, kontakta oss så snart du upptäcker felet. Du kan då välja mellan reparation, byte eller återbetalning, beroende på produktens skick och situationens omständigheter. 6.3. Vi står för fraktkostnader vid godkända reklamationer.

7. Garanti

7.1. Vissa produkter omfattas av tillverkarens garanti. Garantitiden och villkoren varierar beroende på produkt. Mer information om specifika garantivillkor finns i produktens dokumentation eller på produktsidan. 7.2. Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning, olyckor eller normalt slitage.

8. Ansvarsbegränsning

8.1. Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlorad inkomst, som uppstår i samband med försäljningen. 8.2. Vårt ansvar begränsas till det belopp som motsvarar varans köpesumma, förutsatt att det inte strider mot svensk lag.

9. Personuppgifter

9.1. När du handlar hos oss samlar vi in vissa personuppgifter för att kunna hantera din beställning. Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

10. Tvister

10.1. Vid eventuella tvister tillämpar vi svensk lag. Vi strävar alltid efter att lösa tvister i samförstånd med våra kunder. 10.2. Om en tvist inte kan lösas genom förhandling hänvisas ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller genom prövning i svensk domstol.

Kontakt:

Om du har några frågor om våra köpevillkor, kontakta oss på: E-post: info@snapsnap.se