Datenschutz-Politik

Bei Snapsnap.se liegt uns Ihre Privatsphäre am Herzen und wir bemühen uns, Ihre persönlichen Daten stets bestmöglich zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) erfassen, verwenden, speichern und schützen

datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

1. Verantwortung für persönliche Daten

Snapsnap.se (org.nr: 559444-9091) ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, unsere Produkte kaufen oder uns kontaktieren. Zu den von uns erfassten Daten können gehören:

  • Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und andere Zahlungsinformationen (über einen sicheren Zahlungsanbieter).
  • Kaufhistorie: Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte, einschließlich eventueller Rücksendungen.
  • Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Cookies.

3. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:

  • Auftragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern sowie Zahlungen abzuwickeln.
  • Kundenservice: Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Fragen zu beantworten und Beschwerden oder Rücksendungen zu bearbeiten.
  • Kommunikation: Um Ihnen Auftragsbestätigungen, Lieferinformationen und andere wichtige Mitteilungen zu Ihrem Kauf zukommen zu lassen.
  • Marketing: Wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, können wir Ihnen Newsletter, Angebote und andere Marketingmitteilungen per E-Mail zusenden. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.
  • Serviceverbesserungen: Zur Analyse des Kundenverhaltens und der Nutzung unserer Website, um unser Produktangebot, die Benutzerfreundlichkeit und den Service zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag: Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wenn Sie einen Kauf tätigen.
  • Einwilligung: Für den Versand von Newslettern und Marketing (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen).
  • t.ex. Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen.
  • Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Website und unseres Kundendienstes sowie zur Verhinderung von Betrug.

5. Speicherung von personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es das Gesetz vorschreibt. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten möglicherweise für einen bestimmten Zeitraum nach Beendigung Ihrer Transaktion oder Kundenbeziehung mit uns aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um Beschwerden zu bearbeiten.

6. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Dazu können gehören:

  • Zahlungsanbieter: Zur Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen Methoden.
  • Lieferpartner: Zur Lieferung von Produkten an Sie.
  • Marketing- und Analysetools: Um E-Mail-Kampagnen zu verwalten und die Nutzung unserer Website zu analysieren.
  • Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren.

Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten mehrere Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, ihre Berichtigung zu verlangen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.
  • Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von sensiblen Daten und sichere Speicherlösungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und das Marketing zu personalisieren. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version auf unserer Website informieren.

11. Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns: