Politique de livraison

Options de livraison : Lors de la finalisation de votre achat, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

1. Livraison standard - Livraison dans les 3 à 7 jours ouvrables.

Délais de livraison :

• Toutes les commandes passées avant 15 heures (les jours ouvrables) sont traitées le jour même.
• Les commandes passées après 15 heures ou pendant les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être influencés par des facteurs externes tels que la capacité de la société de transport ou des retards imprévus.

Statut et suivi de la commande : une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre livraison grâce au numéro de suivi fourni dans le message. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi dans les 24 heures suivant l'expédition de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle.

Problèmes de livraison : En cas de retard de livraison ou de problèmes, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec nos partenaires de livraison pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Retours et échanges : Pour savoir comment retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour.

Contactez-nous : Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à info@snapsnap.se.