Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottagit varan.
För att ångerrätten ska gälla måste varan vara i nyskick med originalförpackning, tillbehör och manualer.
Om produkten är använd på ett sätt som minskar dess värde (t.ex. repor, skador, saknade tillbehör) förbehåller vi oss rätten att neka returen.
Hygienprodukter (t.ex. hörlurar) kan endast returneras om förpackningen är obruten.
Programvara, abonnemang och digitala tjänster omfattas inte av ångerrätten om leveransen påbörjats.
Kontakta vår kundtjänst på [email protected] för att registrera din retur.
Du får en returfraktsedel och instruktioner via e-post.
Packa varan väl och skicka tillbaka inom 10 dagar efter att du anmält returen.
Returfrakt debiteras enligt vår prislista. Kontakta oss om du önskar prisuppgift.
Vid reklamation eller fel på produkten är returfrakten kostnadsfri.
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Vid fel eller brist på produkten kontakta kundtjänst så hjälper vi dig med reparation, utbyte eller återbetalning.