Snabb leverans - Säkra betalningar med Klarna - Prisgaranti

Om köp och returer

1. Ångerrätt (30 dagar)

  • Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottagit varan.

  • För att ångerrätten ska gälla måste varan vara i nyskick med originalförpackning, tillbehör och manualer.

2. Undantag

  • Om produkten är använd på ett sätt som minskar dess värde (t.ex. repor, skador, saknade tillbehör) förbehåller vi oss rätten att neka returen.

  • Hygienprodukter (t.ex. hörlurar) kan endast returneras om förpackningen är obruten.

  • Programvara, abonnemang och digitala tjänster omfattas inte av ångerrätten om leveransen påbörjats.

3. Returprocess

  1. Kontakta vår kundtjänst på [email protected] för att registrera din retur.

  2. Du får en returfraktsedel och instruktioner via e-post.

  3. Packa varan väl och skicka tillbaka inom 10 dagar efter att du anmält returen.

4. Kostnad för retur

  • Returfrakt debiteras enligt vår prislista. Kontakta oss om du önskar prisuppgift.

  • Vid reklamation eller fel på produkten är returfrakten kostnadsfri.

5. Återbetalning

  • Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.

  • Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

6. Reklamation

  • Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

  • Vid fel eller brist på produkten kontakta kundtjänst så hjälper vi dig med reparation, utbyte eller återbetalning.

  • Vi erbjuder garanti på samtliga produkter i enlighet med tillverkarens policy.